埃莉諾是居住在紐約市的年輕女性,她在某知名電商平臺上的一個第三方賣家處購買了一臺高端筆記本電腦。賣家承諾商品是全新的,並且提供官方保修。埃莉諾在支付了1200美元後,賣家遲遲沒有發貨,最終失去聯繫。她意識到自己可能被騙,立即聯繫了我們律所尋求法律援助。
初步溝通與受害者諮詢:我們的律師團隊首先進行了詳細的初步諮詢,詳細瞭解了埃莉諾的購物經歷、賣家的聯繫方式、支付記錄等相關資訊。通過這次諮詢,我們確認了案件的基本情況,並制定了初步的法律策略。我們向埃莉諾提供了心理支持,幫助她緩解因受騙帶來的焦慮和不安,以便更好地配合後續的法律行動。
我們協助埃莉諾收集了所有與賣家的交易記錄、聊天記錄和支付憑證,通過技術手段分析了賣家的網路活動軌跡。同時與電商平臺的客服部門合作,調查了賣家的註冊資訊、歷史交易記錄和用戶評價,發現賣家有多次不良記錄。
我們協助埃莉諾向當地警方報案,並提供了所有收集到的證據材料。我們與警方密切合作,協調調查進程,提供法律意見和支持。
1. 提起訴訟:在充分準備的基礎上,我們在紐約州法院對涉案賣家提起了民事訴訟,要求返還被騙資金並賠償經濟損失。2. 平臺責任追究:我們同時向電商平臺提出投訴,要求其承擔監管不力的責任,並協助追回資金。3. 資產凍結:我們申請了資產凍結令,成功凍結了賣家的部分資產,防止其進一步轉移財產。4. 談判與和解:在訴訟過程中,我們積極與對方進行談判,最終達成了和解協議。賣家同意返還大部分被騙資金,並承擔一定的賠償責任。
通過我們律師團隊的專業服務和不懈努力,本案最終取得了圓滿的結果。 埃莉諾不僅成功追回了大部分被騙資金,還獲得了相應的經濟賠償。此外,電商平臺也加強了對第三方賣家的審核和監管,提高了用戶的購物安全。